随着工业化进程的加快,越来越多的工作岗位被工业机器人取代,而发那科作为工业机器人的老大,占据了非常大的市场份额。随着工业机器人的创新,新发那科机器人与旧发那科机器人的区别越来越大,对机器人维护技术的要求也越来越高。机器人行业常说“生产容易,维护困难”。只有专业广州发那科机器人维护服务提供商才能提供更高质量的维护服务。
广州发那科机器人维护服务提供商通常允许客户发送维护零件进行维护或安排工程师上门服务维护。对于需要维修的客户,只需提供维修配件并说明故障原因即可。这种协作方法简单快速。如果机器人维修价格合适,可以直接下维修订单。如果是安排工程师门到门服务的合作模式涉及多个因素,广州发那科机器人维护服务提供商应根据维护难度和客户之间的距离制定维护计划。
对于偏远地区的客户,维修服务提供商不能到现场进行调查,这需要客户在制定维修计划时提供更全面的信息,考虑维修过程中可能遇到的问题,并通过故障预测制定相应的维修计划。这样,工程师的技术水平就比较高了。依托工程师的实际维修经验,通过对故障的控制,控制合理的维修成本,使客户不仅能快速恢复生产,还能降低客户的维修成本。
广州发那科机器人维修服务商无论采用何种合作模式,都需要具备专业的技术水平,才能为客户解决问题。在选择合作服务提供商时,客户可以更多地了解服务提供商的案例和公司的成熟度。高质量的服务提供商必须有完善的服务流程,因此合作非常容易。
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